Este transportul gratuit la fiecare livrare?

Da, prin alegerea opțiunii de abonament pe litera.ro beneficiezi de transport gratuit la fiecare livrare din abonament pe tot parcursul acestuia, oriunde în România, la adresa aleasă de tine, prin curier sau easybox.

Vreau să modific adresa de livrare sau modalitatea de plată. Cum procedez?

Dacă pe parcursul abonamentului dorești să schimbi adresa de livrare sau modalitatea de plată, poți face asta foarte rapid și simplu direct pe site, din Contul meu.
În secțiunea Contul meu poți gestiona foarte simplu aceste modificări. Dacă crezi că ai nevoie de ajutor suplimentar ne poți contacta la adresa de e-mail [email protected] sau la numărul de telefon 0374.82.66.35 și echipa noastră te va asista cu plăcere.

Trebuie să revin pe site pentru plata lunară a abonamentului?

Abonamentul tău continuă în mod automat fie că ai ales plată online sau ramburs. Lunar, te vor informa că s-a plasat o nouă comandă ce face parte din abonamentul în curs și îți vom comunica termenul de livrare al următorului pachet. În cazul modalității de plată online, suma aferentă abonamentului va fi debitată automat și vei primi un e-mail cu detaliile tranzacției de la procesatorul de plăți online. Pentru opțiunea de plată ramburs, plata lunară se va face către curier la fiecare livrare.

Cum pot să-mi anulez abonamentul?

Dacă, din orice motiv, dorești să anulezi abonamentul care este în curs, poți alege această setare direct din secțiunea Contul meu. Dacă crezi că ai nevoie de ajutor suplimentar ne poți contacta la adresa de e-mail [email protected] sau la numărul de telefon 0374.82.66.35 și echipa noastră te va asista cu plăcere.

Ce primesc când mă abonez?

Odată ce te-ai abonat, vei primi lunar câte o livrare, începând cu primul volum al colecției. În plus, vei primi cadouri exclusive pentru abonați în expedierile corespunzătoare, atunci când acestea sunt menționate în oferta de abonament.